Politique RGPD

1. Champ d’application

Cozydesignhub (ci-après « nous ») applique les principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) afin d’encadrer le traitement des données personnelles des utilisateurs de notre boutique en ligne.

La présente politique concerne les informations personnelles collectées et utilisées dans le cadre de la consultation de notre boutique en ligne, de la gestion des commandes, du traitement des paiements, de l’organisation des livraisons, des demandes adressées au service client et des autres services associés.

Elle décrit les principes appliqués concernant la collecte, l’utilisation, la protection et la gestion des données personnelles conformément aux règles applicables en France et dans l’Union européenne.

2. Principes généraux du traitement

Nous appliquons les principes fondamentaux prévus par le RGPD lors du traitement des données personnelles.

Les données personnelles sont traitées selon les principes suivants :

  • Les informations collectées sont limitées aux données nécessaires aux finalités définies ;

  • Les données sont utilisées uniquement pour les objectifs présentés aux utilisateurs ;

  • Les informations traitées sont conservées pendant une durée adaptée aux besoins du traitement et aux obligations applicables ;

  • Les mesures appropriées sont mises en place afin de contribuer à la confidentialité et à la sécurité des données ;

  • Les traitements sont réalisés de manière transparente afin de permettre aux utilisateurs de comprendre l’utilisation de leurs informations.

Nous veillons à ce que les données personnelles soient traitées de manière proportionnée aux services proposés sur notre boutique en ligne.

3. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent de plusieurs droits concernant leurs données personnelles.

Ces droits peuvent notamment comprendre :

  • Le droit d’obtenir des informations concernant le traitement de leurs données personnelles ;

  • Le droit d’accéder aux informations personnelles détenues les concernant ;

  • Le droit de demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;

  • Le droit de demander la suppression de certaines données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;

  • Le droit de demander la limitation du traitement dans certaines situations ;

  • Le droit de s’opposer à certains traitements lorsque les conditions applicables sont remplies ;

  • Le droit de demander la récupération de leurs données dans un format approprié lorsque le droit à la portabilité peut être exercé.

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant notre service client avec les informations nécessaires permettant de traiter leur demande.

4. Obligations des parties concernées dans le traitement des données

Dans le cadre du traitement des données personnelles, nous appliquons des mesures destinées à assurer une utilisation appropriée et sécurisée des informations collectées.

Nous nous engageons notamment à :

  • Traiter les données personnelles uniquement pour les finalités prévues ;

  • Mettre en place des mesures adaptées afin de protéger la confidentialité des informations ;

  • Limiter l’accès aux données personnelles aux situations nécessaires au fonctionnement des services ;

  • Prendre en compte les demandes relatives aux droits des utilisateurs conformément aux règles applicables.

Les utilisateurs sont invités à fournir des informations exactes et nécessaires lors de leurs interactions avec notre boutique en ligne afin de faciliter le traitement des commandes et des demandes associées.

5. Transfert des données

Les données personnelles peuvent être traitées lorsque cela est nécessaire pour assurer les services proposés, notamment la gestion des commandes, les paiements, la livraison et l’assistance aux utilisateurs.

Lorsque le traitement implique un transfert de données personnelles vers un territoire situé en dehors de l’Union européenne, nous appliquons des mesures appropriées afin de maintenir un niveau de protection conforme aux exigences du RGPD.

Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas vendues et sont utilisées uniquement selon les finalités indiquées dans nos politiques relatives à la protection des données.

6. Méthodes de conformité

Afin de respecter les exigences applicables en matière de protection des données personnelles, nous appliquons différentes mesures organisationnelles et techniques.

Ces mesures peuvent notamment inclure :

  • La limitation de la collecte des données aux informations nécessaires ;

  • La mise en place de mesures de sécurité adaptées pour protéger les informations traitées ;

  • La gestion contrôlée des accès aux données personnelles ;

  • La conservation des informations selon des durées appropriées ;

  • L’examen régulier des pratiques de traitement afin de maintenir leur conformité avec les exigences applicables.

Nous veillons à intégrer les principes de protection des données dans la gestion quotidienne des services proposés sur notre boutique en ligne.

7. Nous contacter

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, l’exercice de vos droits ou l’application de cette politique RGPD, vous pouvez contacter notre service client :

Service international / Entrepôt des retours
Adresse : 13580 Newton Ct, Broomfield, CO 80020, États-Unis
E-mail du service client : info@cozydesignhub.com
Téléphone du service client : +1 (845) 518-9628

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 09:00 à 12:30 et de 14:00 à 18:00 (heure d’Europe centrale).